总有一种原因能让人情不自禁地爱上连云港，可能是独特的山海风光，可能是深厚的历史文化，可能是浓郁的民俗风情，可能是烟火气的港城味道，但更多的应该是连云港热情好客的人文环境。这个“五一”假期，连云港作为旅游热门城市，吸引了众多游客前来，而安全有序、文明有礼的连云港形象让外地游客流连忘返。

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扬州游客写信感谢景区帮助

“五一”长假的第一天，来自全国各地的游客让景区充分感受到了大家的热情。就在这样忙碌的一天中，景区发生了一件暖心的事情。4月29日下午3时许，花果山游客中心收到了这样一封手写感谢信。当天中午，来自扬州的游客李先生一家在花果山游玩时，他的儿子李庆然不慎摔倒，跌破膝盖。景区工作人员见状，第一时间联系了景区医务室，并把小朋友护送到游客中心。在医务室，医护人员先行将小朋友的伤口妥善处理，并嘱咐李先生，后续再去医院进行伤口缝合，产生的费用可以由花果山景区报销。一句句暖心的话感动了李先生全家，他对景区的热心细致的服务连声称赞，感激之余，李先生写下了这样一封感谢信。在花果山景区，这样的好人好事每天都在上演。为弘扬“美猴王精神”，花果山景区成立“美猴王志愿服务队”，建立志愿服务站点，开展旅游志愿讲解、旅游咨询、文明引导、环境保护、应急救援等志愿服务，成为了一支服务游客的“先锋队”。

一封外地游客的感谢信

5月1日，“雷锋车”驿站收到了一封手写感谢信。信中对“雷锋车”驿站于丽捷热情助人的工作作风深表谢意。原来这四名大学生是西藏人，在盐城上学来连云港游玩，对连云港不熟悉，又没有提前做好攻略。出站时，他们遇到了“雷锋车”手于丽婕。于丽捷主动和她们打招呼，推荐很多好玩的旅游线路，还帮她们定制了优惠的快捷酒店，暖心服务让她们感到很温暖。

“雷锋车”手们用真心感动旅客、耐心接待旅客、热心服务旅客、诚心帮助旅客、善心引导旅客、爱心赢得旅客，认真弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，也俨然成为了“五一”假日运输期间一道亮丽的风景线。

“不哭，马上就找到了”

5月1日18时10分许，连云大队民警赵然、辅警闻君巡逻时接群众报警，一名外地男孩与家人走失。民警接警后，立即找到该男孩。此时男孩光着脚，身体疲惫。民警将其抱入警车内并安抚他“不哭，马上就找到了”。经询问得知，他和家人来连云港旅游，在“在海一方”公园时不慎走失。随后，民警在公园周边多方寻找并借用现场的音响设备，最终将男孩安全送交家人手中，男孩家人对民警的及时帮助表示诚挚感谢。

暖入人心的“志愿红”

每到假期，总有一群人在坚守，在奉献，在城市的各个地方发光发热，让港城充满爱与善意。他们就是志愿者，路口、景点、车站......随处可见的红马甲。他们的身影与游客相伴，贴心服务传递着连云港的热情，这一道“志愿红”成了港城最亮丽的风景。

“很热心，体验感很棒”

“花果山景区的工作人员很热心，一直给我们指引，一路上志愿者都很多，有问必答。景区的车位也比较多，好停车，体验感很棒。”来自南京的游客张女士说。

这个“五一”假期，花果山景区工作人员全天候在岗，为广大游客提供帮助。临近中午时分，还为排队入园的游客免费发放矿泉水，让很多游客一扫旅途疲劳，感受到了景区的暖心服务。

巨大的人流量、陌生的路况，外地游客可能会无所适从。连云港交警推出便民服务举措，景点周边违停车辆，劝导为主，不予处罚。

连云港优美的风光、港城人的热情实诚，赢得了网友一致好评。这座城市有太多的美好和温暖，让来连旅游的游客更爱连云港。（徐黎一 王文 史卫平 ）

来源：综合连云港发布