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市场回暖拉动经济强劲复苏，出行需求也迎来大幅增长，商旅市场将迎来强势反弹。近日，携程发布《2022-2023商旅管理市场白皮书》（以下简称“白皮书”）显示，2023年中国差旅复苏势头领跑全球。根据携程商旅今年一季度数据， 武汉上榜“商旅热门需求地”，位列前十。

白皮书显示，2022年中国商旅支出恢复至疫情前75%左右水平，预计2023年将恢复至89%。从出差人群来看，差旅侠中男性占比71.1%，比例同比提升1.8%；出差商务人群78.8%的年龄集中在25-44岁的中青年人群；本科及以上学历群体占比较高。从职业信息来看，工作5年及以上、月收入大于1万的中高层管理人士占比相对更高。

白皮书调研发现，当前差旅增长的推动力有48%来自培训学习的需求增长，较2021年增长8%；25.7%来自团队建设，较2021年增长7.6%；17.8%来自奖励旅游，较2021年增长6.5%。对于2023年的会奖活动预测，超过50%的企业表示会增加，2023年1月携程商旅MICE（会奖旅游）团队的服务需求量已恢复至2019年同期的80%。

随着入出境出行的复苏回暖，白皮书显示，2023年企业预计国际差旅占差旅总量的比例将提升至17.6%。伴随各国入出境政策的调整优化，中国出境差旅复苏趋势逐渐明朗。

大多数企业看好国内差旅的恢复前景。白皮书显示，84.5%的企业预计2023年国内差旅预算将会增长，基于各国入出境政策的优化及航线运力的恢复，74.5%的企业表示2023年国际差旅预算将会增长，其中对于机票和酒店预算有所提升的比例更高，费用管控的需求也得到进一步凸显。

根据白皮书解析，企业的差旅成本主要由20%的显性成本及80%的隐性成本组成，其中显性成本受市场环境的影响，可调控空间具有不确定性，但隐性成本可通过数字化管理办法，借助事前管控、事中关注、事后分析进行降本增效。携程商旅CEO张勇表示：“在此契机之下，差旅管理在提供一站式出差预订和管理报销之外，企业管理者们也会逐渐意识到，它还能带来更多关于人效、资源、成本、数据决策等一直藏在冰山下的价值。”

【来源：长江日报】